Pojišťovny, banky a úřady fungují dobře… dokud po nich nic nechcete.
Jako zákazník taháte většinou za kratší provaz.
Ale teď máte na své straně nového spojence. Ano, samozřejmě, mluvím o AI.
Pojištění? Smůla!
Koupil jsem si dražší notebook, a proto jsem k němu dokoupil i pojištění proti ztrátě, krádeži, nehodě apod.
V létě se stala nehoda – synek do mě drcnul, zrovna když jsem pracoval a pil vodu. Voda se vylila do klávesnice, a i přes moji snahu jej okamžitě vysušit už nešel zapnout.
Žádný problém, říkal jsem si, vždyť mám pojištění!
Ohlásil jsem pojistnou událost a čekal na vyřízení. Jenže odpověď mě nepříjemně překvapila.
Jak jsem zapojil ChatGPT jako právního poradce
Měl jsem na výběr tři možnosti:
- Smířit se, že je 50 tisíc v háji
- Zavolat právníkovi – ale kolik by to stálo…?
- Využít umělou inteligenci a pomoct si sám!
Klíčové bylo dát AI přesně ty informace, které potřebovala. Postupoval jsem takto:
- Nastavení role – požádal jsem ChatGPT, aby fungoval jako můj právník
- Úkol – co se stalo, a že potřebuji rozporovat rozhodnutí pojišťovny
- Kontext – stáhnul jsem a vložil pojistné podmínky, smlouvu a komunikaci s pojišťovnou
Nejdřív jsme si popovídali o tom, jak můžeme rozhodnutí napadnout a jaké argumenty zvolit. ChatGPT krásně vytahoval jednotlivá ustanovení smlouvy, odkazoval se na ně, a připravil argumentaci.
Když jsme připravili obranu, poprosil jsem ho o sepsání dopisu. Vytvořil jej na jedničku. Nejsem právník, ale znělo mi to jako solidní „právničtina“ :))
ChatGPT mi dokonce iniciativně připravil i stížnost na Českou obchodní inspekci, kterou jsem chtěl hrozit, když by nevyšel první pokus.
Dopis jsem odeslal… a za 3 dny dostal odpověď.
No a to je celé! 5 minut a ChatGPT mi ušetřil 50 tisíc korun.
Co si z toho vzít: AI jako právní pomocník
Netvrdím, že by měla AI nahradit skutečné právníky při sepisování smluv nebo řešení složitých právních případů. Ale v situacích, kdy:
- Nemáte co ztratit
- Nechcete nebo nemůžete platit za právní pomoc
- Potřebujete základní právní radu nebo pomoc s formulací
…může být AI nesmírně užitečným pomocníkem!
Umím si představit spoustu situací, kdy vám AI právník hodně pomůže:
- Pročíst obchodní podmínky (tj. ty dokumenty, co nikdo nečte, ale pak se diví)
- Komunikovat s úřady
- Sepisovat stížnosti
Už jenom to, že odešlete dopis, který vypadá jak z advokátní kanceláře, vám dává silnější pozici.
Teď už si na vás nikdo nepřijde.